旅游管理系开展金牌导游进课堂教学活动

516下午,旅游管理系开展2021年海南省全国金牌导游进课堂”系列活动——“金牌导游进课堂 双师共话海南情”活动在学院南教学楼102教室举行。

                                                          

国家高级导游、文化和旅游部金牌导游潘晓春作题为“你好,海南”走进明珠海南系列之阳光海南科技海南走进明珠海南系列之文化海南的专题讲座。

                                                   

国家中级导游、文化和旅游部金牌导游李乾东作“一个团——导游带团标准化服务流程”“诗和远方——海南文化类景点梳理”专题讲座

                                                          
        旅游管理系张晨、陈慧佳和吴有进老师,2021级旅游管理、会展策划与管理以及研学旅行管理与服务专业全体学生聆听了讲座。

讲座透过深入浅出的海南旅游资源导游讲解介绍,强调了导游人员的讲解技巧、服务技能和旅游从业人员的职业道德的重要性。指出了成为导游需要具备的基本技能和素质要求:首先,要深入了解各地的天文地理、历史、人文、民族风情宗教信仰民俗等知识,增加知识储备量;其次,要在工作中善于积累经验,提升及时处理各类旅游故障技能,给游客留下美好的旅游回忆要具备良好的职业素养,遵守职业道德,认真对待工作。

        此次讲座两位金牌导游结合自身成长经历、工作感悟、学习经验以及自己带团过程酸甜苦辣见闻见识,内容生动鲜活,赢得了学生们的阵阵掌声,激发了同学们的学习积极性,增强了专业自信心和职业认同感。

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