学院第二期“QLF大使”基础培训班自4月16日开课，至5月10日顺利结课，共举办了七场集中培训，三系两部19名新教师参加。

       来自酒店管理系的高彦文老师和来自公共课教学部的程芃老师分别带来了第三讲“一对一教学流程与反馈”和第四讲“一对多教学流程与反馈”。高彦文老师首先介绍了“一对一”教学模式，通过阐释什么是QLF“一对一”教学模式，进而介绍了如何设计“一对一”模式的教学场景；并在最后为大家通过一段小组活动“折纸飞机”现场演示了“一对一”教学模式如何进行。最后在反馈模块中，解释了如何给予别人一个良好的反馈以及在反馈时需要注意避免的用词和语句新形式。高彦文就“一对一”教学流程与反馈进行了深入讲解，学员们现场学习气氛热烈。

      程芃老师为大家带来了“一对多”教学相关内容的讲解。其中和老师们分享了“一对多”教学模式与传统课堂教学模式的区别，“一对多”课堂前教学准备，“一对多”完整教学流程以及“一对多”教学反馈方法。在讲授的过程中，程老师与大家分享了“一对多”教学准备清单和“一对多”教学反馈模板，希望能帮助老师们规范自己的课堂流程与方法。

      来自经济与管理系的QLF大使徐祥升老师为本次培训班的学员们带来了小组任务与案例分析两个模块的讲解。小组任务的内容围绕着优势、原因及影响展开；案例分析的内容包括定义、类型、优势、原则、方法与评估六个环节。对于案例分析的布置方法与原则，学员们进行了热烈的讨论，纷纷踊跃的表达了自己的见解。在课堂的最后环节，徐老师与大家分享了一个实际的教学案例，模拟演练了在课堂教学中，老师对于如何引导学生的思路与注意事项进行了建议。

      夏祥炜老师为大家带来了第六讲—设计考试问题与吸引学生兴趣。设计考试问题内容围绕考试试卷封面和内容的设计和标准以及理论考试监考展开；吸引学生兴趣内容包括吸引学生兴趣方式、讲故事、变教学为引导等。在分享过程中，老师们积极讨论试卷设计标准，争相分享自己在教学中遇到的问题和解决方法，气氛非常活跃。

      来自酒店管理系的QLF大使周求宁老师本次给学员们带来的是国际商务礼仪和办公软件两个模块的讲解。国际商务礼仪部分的内容围绕着装礼仪和就餐礼仪展开、QLF大使跟学员们分享了着装的建议和注意事项、不同场合的着装标准；商务宴请的注意事项、餐桌礼仪等。由于本模块的培训内容非常贴近日常生活，整个培训轻松愉悦，学员们听得饶有兴致。在办公软件这个模块，周求宁老师向学员分享了瑞士洛桑酒店管理学院和三亚中瑞酒店管理职业学院关于教师授课和教学文件中所使用的PPT和Word的字体字号、字体大小等格式的要求和标准，帮助学员们能够规范地按照洛桑和三亚中瑞的要求准备和修改自己的教学文件。

      本次七个主题课程的集中培训圆满结束，学员们都表示受益匪浅，未来学院将持续开展QLF大使一对一结对帮扶工作，积极帮助新教师提前适应QLF的基本教育理念、方式与技能。