全院师生：

     为进一步落实省教育厅关于教育系统新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的部署，结合学院实际情况，学院于1月30日正式开通心理支持网络服务。

     一、服务对象

     三亚中瑞酒店管理职业学院在校学生、在岗教职工中因疫情而产生心理压力、急需情绪缓解的人员。

     二、服务方式

     网络辅导服务（QQ语音通话）

     三、服务流程

     添加心理服务QQ（381902473）→填写背景信息→预约心理辅导时间→线上语音心理服务（30分钟以内）。

     本次网络辅导服务为免费服务，每人每日不超过2次，原则上总沟通次数不超过3次。若您仍有继续被服务的需求，值班人员会提供更合适的转介信息，旨在为您提供合适的服务资源。

     四、服务时间

     QQ心理支持在线服务开放时间为每日09:00—12:00、14:00—17:00。

     五、服务人员

     提供心理支持网络服务的专业人员为学院专职心理咨询师王永杰。

     王永杰，毕业于云南师范大学，研究生学历，具有国家二级心理咨询师专业资质，拥有8年心理咨询工作经验，积累心理咨询个案700多例，接受过大学生心理危机干预专题提升班及社会心理危机干预服务相关培训，目前参加2020年三亚市心理学会针对新型冠状病毒感染的肺炎疫情心理危机援助服务工作。

     六、其他热线服务

      1.三亚心理学会心理援助热线：

     0898-88228090； 15108917120； 17803678120。

     心理援助队伍由精神科医生、危机干预专家、资深心理咨询师、接受过危机干预培训的心理健康工作者组成。

     工作时间：每天14:00-22:00。

      2.北师大心理学部心理支持热线：4001888976

     该服务适用于急性情绪疏导和心理支持的人群。热线电话均由有丰富经验的咨询师接听，每次30分钟左右。

     开放时间为06:00-24:00。

      3.武汉市精神卫生中心（武汉心理医院）危机干预热线： 027-85844666。

     在遇到疾病和危难时刻时，人们可能会产生自杀、自伤、伤人等危机想法，这都是我们在面对危机时会产生的反应。如果您有这样的念头，可及时告诉值班人员或辅导员，或拨打以上危机干预热线 ，接受心理危机干预的支持。

     特别说明：本次心理支持服务只针对此次疫情而产生心理压力、急需情绪缓解的人员。如您尚不符合这个情况描述，请将资源暂时留给更需要的人。

三亚中瑞酒店管理职业学院心理咨询室

2020年1月30日

附：

1.新冠肺炎实时救助平台：

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2.微医心理健康关怀

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（内含自测预判筛查问卷）